Review: Kurir J&T Express

Kali ini saya akan mereview ekspedisi ini, secara singkat saja (nggak jadi singkat setelah ketambahan update-an hehe). Kebetulan beberapa waktu yang lalu ada customer yang berlokasi di Bintan, Kepri order produk - produk tupperware. Alhamdulillah senengnya, ordernya banyak lagi...tapi bingung mau kirim via apa ya karena kalau dikirim via JNE cukup menguras kantong. Tau kan produk-produk plastik tupperware segedhe apapun ya tetep beratnya ringan lha wong plastik. Udah maklum kalo kirim paket agak besaran dikit, mesti kena volume. Dan ceritanya, saya menjual barang ke customer dengan fasilitas FREE/GRATIS ONGKIR. Akhirnya jadilah saya bingung sendiri mencari ekspedisi. Pertama saya datang ke JNE, hasilnya paket yang akan saya kirim kena volume 4 kilo (berat asli cuma 2kg) sehingga ongkos kirim nyaris di angka Rp 200.000 wkwkwwk nggak jadi untung donk kalo saya diminta bayar ongkir Rp 200.000. Ke wahana juga kurang lebih sama. Alhasil, gogling dulu ekspedisi -ekspedisi yang terjangkau (bukan murah ya hahaha) tapi tetap recommended. Nah, jadilah saya ke J&T Express. Jujur, ini pengalaman pertama saya mengirim barang via J&T, itung-itung untuk tau kualitas pelayanannya juga. Ditimbanglah itu paket, dan ongkos kirimnya cuma kena -+ Rp 88.000 saja. Alhamdulillah, senangnya dengar angka itu hehehe tapi setelah dipikir- pikir ada was - was juga dalam hati, baik-baik sajakah paketku? Yah, hanya bisa pasrah dan berdoa sajalah..mudah-mudahan sampai di tangan customer dengan selamat.

2 hari kemudian, saya menerima BBM dari customer tersebut bahwa paketnya sudah sampai dan aman terkendali, sehat selamat sampai tujuan, tidak rusak dan tidak berkurang. So, paket dari Jogja - Bintan hanya 2 hari. Alhamdulillah, horraaayyy.....jadilah J&T Express masuk ke dalam daftar ekspedisi yang akan sering saya gunakan. Setelah pengalaman pertama itu, saya mengirim beberapa kali ke beberapa kota....dan hasilnya sejauh ini memuaskan. Ada beberapa nilai plus yang saya acungi jempol:

• Pelayanannya yang ramah (J&T jogja)
• Barang cepat sampai ke tujuan, dengan harga yang cukup terjangkau....rata-rata tarifnya di bawah tarif JNE atau beberapa setara dengan JNE OKE. atau mungkin ada yang sama dengan tarif JNE REG tapi dengan waktu penyampaian yang lebih cepat dari JNE. Dari jogja ke kota-kota di Jawa Tengah rata-rata hanya 1 hari pengiriman.
• Tersedia layanan pick up barang tanpa minimal order dan tanpa dikenai biaya
• Hari Ahad/Libur tetap memberikan pelayanan. Saya tetap bisa mengirim barang di hari Ahad. Dan pernah di hari libur nasional dan hari Ahad, kurir J&T tetap melakukan pengantaran paket ke customer saya. Mantap kan? 
• Tersedia aplikasi yang bisa didonlot via play store android, sehingga sangat memudahkan
• UPDATE (4/5/2016). Nilai plus lain yang baru-baru ini saya dapatkan adalah: 
• Adanya sms notif e-tracking. So, kalo paket dari saya sudah diterima oleh customer, saya mendapat sms dari J & T yang menginfokan bahwa paket saya sudah diterima oleh si Anu pada tanggal sekian jam sekian. Klo udah begini kan saya sebagai seller udah bisa tidur nyenyak karena paket udah diterima customer meski customer tidak konfirmasi penerimaan barang, saya juga nggak repot harus tracking resi. Layanan sms notif penerimaan paket seperti ini kalo di JNE, sependek yang pernah saya alami hanya ada pada layanan JNE YES.
• Sms notif untuk customer. sebagai bakul online, nomor resi sangat penting untuk diinfokan ke customer karena itu termasuk bukti bahwa si penjual beneran udah kirim barang yang dipesan. tapi, seller juga manusia juga say.....kadang masih sibuk packing, masih ngider di jalanan ngedrop paket ke beberapa ekspedisi, kadang capek ketiduran, perlu makan, perlu ke kamar mandi dll yang intinya belom sempat info resi ke customer. Nah, kirim via J&T ini....yang saya alami, ketika saya ngedrop paket ke J&T .... customer dapat sms notif dari J&T kalo paketnya sudah dikirim pada tanggal sekian dengan nomer resi sekian. Inipun saya taunya dari customer yang ngasih info ke saya kalo dia dapat sms begono dari J&T hehehe wah seneng donk saya, merasa terbantu dengan adanya layanan seperti ini coz nggak repot lg infoin resi ke customer hehe customer pun nggak was-was karena sudah dapat info resi langsung dari ekspedisi

UPDATE lagi ^^ 20/5/2016

Sejauh ini sangat sangat puas dengan pelayanan ekspedisi ini. Cuman satu yang saya sayangkan....tidak ada layanan ekonomis/tarif cargo. Tarif di J&T flat hanya 1 tarif. Info ini udah pernah saya tanyakan sendiri ke CS J&T lho. Jadi, mau kirim 1 kg atau 10 kg hitungan tarif per kilonya tetap sama. Kalo 1 kg taruhlah 10 ribu, 10 kg berarti kena 100 ribu. Sebagai pembanding, di JNE... selain ada pilihan layanan OKE, REG, dan YES dengan perbedaan tarif yang ada..... di JNE masih tersedia tarif yg lebih ekonomis atau tarif untuk kargo. Contohnya: ketika saya kirim paket ke bandung via JNE OKE dengan tarif 17 ribu/kg....untuk paket dengan berat volume 11 kg (berat asli 7kg), saya harus bayar 187rb kan? tapi kalo saya pakai JNE tarif kargo cuma kena 37.500 untuk 11kg. Haa? Masa' sih? Yeah, inilah istimewanya....dengan tarif kargo sangat membantu saya dalam mengirimkan paket yang besar, yang seringnya kena volume hehe. Tapi bagi saya pribadi, meski J&T belum menyediakan tarif kargo, nggak masalah...over all sangat puas dengan J&T

Mudah-mudahan kualitas yang bagus ini tetap terjaga, syukur-syukur kalau bisa ditingkatkan lebih bagus lagi. Bagi teman - teman yang ingin kirim barang, alamat kantor J&T ada di:

Jl. Parangtritis Km. 3,5 Ruko Perwita Regency No.15A
Bantul – Yogyakarta

Thanks for reading & sharing Rumah Dunia Maya